FAQ · Institut Xenia · Note 01
Objections et réponses
Les objections les plus sérieuses qu'on nous oppose, formulées comme un contradicteur les formulerait.
Réponses à rédiger. Sous chaque question : les éléments du plan sur lesquels s'appuyer et la section de la note concernée.
Sur la thèse
Vous dites que le modèle ne compte pas, mais les écarts de performance entre modèles sont réels, non ?
Éléments de réponse : le modèle se banalise, progresse et se remplace tous les six mois ; ce que l'entreprise possède, c'est le harnais, la donnée et les processus. L'indépendance vis-à-vis du modèle permet de profiter des progrès sans rien reconstruire. Voir Le LLM n'est qu'un moteur.
Si tout le monde peut construire, pourquoi les éditeurs existent-ils encore ?
Éléments de réponse : il ne s'agit pas de remplacer l'ERP ou le CRM, mais de traiter ce qu'ils ne traiteront jamais, le dernier kilomètre. Voir La chute du coût du logiciel sur mesure.
En quoi est-ce différent de la vague RPA, qui n'a rien produit ?
Réponse à construire : le plan ne traite pas directement la RPA.
Sur la faisabilité en PME et ETI
Une ETI de 50 M€ n'a pas de direction des données. Par où elle commence ?
Éléments de réponse : centraliser d'abord, normaliser au fil des cas d'usage ; les premiers gains sont dans la donnée déjà présente. Voir Centraliser la donnée et Les deux temps.
Combien ça coûte, concrètement ?
Réponse à construire. La note n'avance pas de chiffrage : décider si l'on en donne un ordre de grandeur, et sur quelle base.
Qui porte le risque si l'outil construit en interne tombe ?
Éléments de réponse : traçabilité, reproductibilité et garde-fous vivent dans le harnais ; exigence forte pour les processus critiques. Voir la question du harnais.
Et la maintenance dans trois ans, quand la personne qui l'a construit est partie ?
Éléments de réponse : les outils vivent sur le socle, pas sur le poste d'une personne ; c'est la capitalisation. Le coût de maintenance du code tend lui aussi vers zéro. Voir La chute du coût du logiciel sur mesure.
Sur les FDE internes
Vous décrivez un mouton à cinq pattes.
Éléments de réponse : la ressource rare n'est pas la technique mais la connaissance du métier ; ces profils sont déjà dans l'entreprise, dans le tiers qui adopte vite. La note reconnaît qu'ils sont rares. Voir Qui exécute.
Comment je dégage du temps à mon meilleur opérationnel pour qu'il code ?
Éléments de réponse : du temps, un accès au socle, le soutien de la direction, et un KPI défini avant l'outil qui justifie ce temps. Voir Qui exécute.
Qu'est-ce qui empêche qu'il parte une fois formé ?
Réponse à construire.
Sur la conformité et le risque
Centraliser toutes nos données, c'est un cauchemar RGPD.
Éléments de réponse : droits d'accès, traçabilité et conformité sont précisément ce que le harnais et le data lake garantissent ensemble ; chacun voit ce qu'il a le droit de voir. Voir la question du harnais.
Avec l'AI Act, construire ses propres outils d'IA revient à s'exposer juridiquement.
Réponse à construire.
Tout cela repose sur des modèles américains. Où est la souveraineté ?
Éléments de réponse : l'indépendance vis-à-vis du modèle limite la dépendance aux fournisseurs américains et chinois ; ce qui fait la différence se construit et reste dans chaque entreprise. Voir Le LLM n'est qu'un moteur et Ce qu'il ne faut pas croire.
Sur le volet social
Vous décrivez la fermeture du marché du travail aux juniors et vous ne proposez rien.
Éléments de réponse : l'objection est fondée, et la note l'assume. Elle pose la question sans y répondre, parce qu'aucune entreprise n'y répondra seule. Voir De la pyramide au cylindre et Qui formera les profils hybrides ?